Wie kann ich Ware zurücksenden?

Sollte ein Artikel nicht passen oder eine Retoure aus anderen Gründen notwendig sein, führe bitte die Rücksendung von Waren wie folgt durch:

1. Sende uns einen Widerruf zu (schriftlich, per Mail oder Fax).
2. Kontaktiere unseren Kundenservice vorab, sollte es sich um eine Reklamation handeln.
3. Packe die Ware möglichst gut ein und frankiere sie ausreichend bzw folge den Anweisungen unseres Kundenservices im Falle einer Reklamation.
4. Mit einem Zustelldienst Deiner Wahl zurücksenden.
5. Die Rücksendekosten sind von Dir zu tragen, außer es handelt sich um eine berechtigte Reklamation (defekt, falschgeliefert usw.)

Achtung: Retourware darf nicht unfrei aufgeben werden. Um unnötige Kosten zu vermeiden empfehlen wir Dir, Dich immer vorab mit uns in Verbindung zu setzen. Wir beraten Dich gerne sowohl bei der Auswahl unserer Futtermittel als auch zu unseren Zubehörartikeln.